Unsere leistungen

Wie wir mit euch zusammenarbeiten können.

Research OPS & Research Enabling

Unsere Modelle für eine Zusammenarbeit basieren darauf, als UXR Team oder User Researcher Tandems in euren Projekten einen Unterschied zu machen.

Unterstützung in Projekten

Wir übernehmen qualitative, quantitative oder mixed-methods UXR-Aufgaben.

UX Research Verantwortung

Wir werden mit unseren UXR-Tandems Teil eures Produktentwicklungs-Teams.

UX Research Kompetenz

Wir etablieren mit euch gemeinsam UXR Strukturen und Prozesse (Research Operations).

User Research Leistungsportfolio

Was wir für euch tun können.

Ziel unserer Arbeit ist es, dass eure Produkte oder Dienstleistungen benutzerfreundlicher, effektiver und effizienter gestaltet werden, Ihr die richtigen Entscheidungen trefft und somit euren Erfolg bei minimiertem Risiko steigern könnt. Unsere Leistungen im Überblick:

Zusätzlich zu unserer fachlichen Expertise bringen wir auch unsere Research Operations Strukturen in jedes Projekt ein. So können wir alle Aspekte einer Studie abdecken, von Planung und Rekrutierung über Leitfaden-Erstellung bis zur Auswertung mit Video-Mitschnitt. Hat euer Projekt logistische Besonderheiten? Lass uns gemeinsam über eine passende Lösung sprechen!

Qualitative User Research

Pains, Gains, Jobs-to-be-done

Mit qualitativen Research Methoden bringen wir euch die Lebens- und Gefühlswelt eurer Nutzer:innen näher. Wir erkunden ihre Bedürfnisse, Erwartungen, Ziele, Sorgen und Wünsche. Wir führen tiefgehende Gespräche in Nutzerinterviews, beobachten die Gewohnheiten in Hospitationen oder führen Diary Studies durch, um Nutzerverhalten über einen längeren Zeitraum analysieren zu können.

Quantitative User Research

Data, Surveys, A/B Testing

Wir sammeln Daten, analysieren und interpretieren sie. So stellen wir empirisch Zusammenhänge her und testen Hypothesen. Je nachdem, nach welchem Ergebnis wir suchen, sammeln wir Daten über Umfragen, standardisierte Analysen oder multivariates (A/B-)Testing.

Usability Quick Test

Mit Feedback Risiken minimieren

Ein Usability Quicktest kann schnell und kostengünstig zeigen, wie eine Design- oder Produktlösung verbessert werden kann, was Zeit und wertvolle Ressourcen spart. Wir erarbeiten mit einem Quicktest innerhalb weniger Tage hilfreiche Impulse aus dem Nutzerfeedback.

"Bei UXR geht es nicht darum, Daten zu finden, die unsere Annahmen bestätigen, sondern darum, die Realität der Bedürfnisse und Verhaltensweisen unserer Nutzenden zu verstehen."

Veronika
Senior UX Researcher
leefs CX GmbH
WIR sind leefs.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit euch.

Jetzt kennenlernen
User research Diary

Wir halten hier für uns und für euch Situationen, Gedanken und Impulse unseres Arbeitsalltags fest.

Effizientes User Testing: Usability Quick Tests

Leistungen

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Anne
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June 17, 2023

Usability Quick Tests sind eine sinnvolle Investition, um die UX einer Website oder App zu evaluieren und Verbesserungspotenziale aufdecken zu können. Durch die schnelle Identifizierung von Usability Problemen kann Nutzerfeedback frühzeitig in den Designprozess integriert werden und maßgeblich zur Entwicklung erfolgsversprechender Produkte beitragen.

Jetzt lesen

Was ist User Experience (UX) Research?

Leistungen

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Mo
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June 17, 2023

Unser UXR cheat sheet für euch - Die wichtigsten Infos kurz zusammengefasst

Jetzt lesen

Was machen UX Researcher:innen? - Kurzportrait

Leistungen

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Mo
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June 17, 2023

Als UX Researcher:innen bilden wir die Brücke zwischen Nutzer:innen und der Produktentwicklung. Wie wir dabei vorgehen, kann in 6 Schritten zusammengefasst werden.

Jetzt lesen

Anne empfiehlt: The Jobs to be done Playbook von Jim Kalbach

Leistungen

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Anne
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June 17, 2023

Mit der Jobs to be done Methode könnt Ihr die Herangehensweise und Bedürfnisse Eurer Kund:innen beim Lösen einer Aufgabe (eines Jobs) besser verstehen. Jim Kalbach liefert mit dem Jobs to be done Playbook einen Leitfaden mit Tipps und Tricks, wie Ihr die Methode am besten einsetzen könnt.

Jetzt lesen

Life is too short for bad products.